Puedes realizar tu compra a través del store online y recibirlo en tu domicilio.
1) Ingresa a la sección Productos.
2) Selecciona los productos que desees y agrégalos a tu Carrito (Corrobora cantidades y tallas)
3) Completa los datos de envío
4) Completa los datos de pago.
Una vez efectuada la compra, recibirás un email con el número de pedido y otro email con el número de tracking para realizar el seguimiento del envío.
Si te interesas por comprar el merchandise oficial de Don Omar el mismo día del show, recuerda que puedes encontrar nuestros stand únicamente dentro del sector VIP en el arena.
Si elegiste la opción de envío a domicilio deberás tener en cuenta la siguiente información:
1) Recibirás un mail que incluye el número de seguimiento de tu envíos donde podrás ver el estado de tu pedido.
2) Los pedidos serán despachados en un plazo de entre 2-5 días hábiles.
3) Por cualquier inquietud o duda, escribennos a support@donomar.com
Eres King Member y no sabes como obtener tu descuento en merchandise?
Sigue estos pasos:
1) Al suscribirte recibirás un correo con tu King Pass listo para ser integrado en tu Wallet digital.
2) Una vez integrado podrás encontrar en el costado superior derecho una combinación de números y letras con la descripción de "CUPÓN" con el cuál podrás acceder a tu descuento.
3) Dicho cupón será requerido en el check out de tu carrito de compra.
Por favor, de tener inquietudes al respecto, diríjase a nuestro equipo de soporte que lo ayudaran sin problema:
support@donomar.com
Eres King Member y no sabes como obtener tu MEMBER KIT?
Sigue estos pasos:
1) Agrega a tu carrito de compra el combo.
2) En el check out de tu orden, al costado derecho encontráis un caja donde podrás colocar el código promocional. En dicho sector deberás escribir: KINGMEMBER y posteriormente el botón de "aplicar".
3) Aplicado el código se descontara el montón del producto del tu orden y podrás completar la compra sin inconvenientes.
Importate: Este producto es únicamente para miembros vigentes de The Kingdom. Si no eres miembro, no podrás adquirirlo y tu orden será desestimada.
Por favor, de tener inquietudes al respecto, diríjase a nuestro equipo de soporte que lo ayudaran sin problema:
support@donomar.com
No se aceptarán cambios o devoluciones, ni se realizarán reembolsos para compras tanto online como onsite el día del show, a menos que el producto presente algún defecto de fabricación.
Por favor, comuníquese con nosotros a support@donomar.com para verificar el caso.
Si necesitas ayuda con tu compra puedes escribirnos a support@donomar.com con el detalle de tu compra y número de orden y nuestro equipo se encargará de ayudarte.